1- Periodo de vigencia: la Garantía cubre los 24 primeros meses desde la fecha de compra del equipo por parte del cliente final.

Se establece una prórroga de 6 meses adicionales para los equipos que el Distribuidor pudiera tener en stock desde la fecha de emisión del albarán generado por ALCEDA, siempre que el distribuidor notifique la existencia de dichos equipos y los identifique con sus números de serie correspondientes.

ALCEDA se reserva el derecho de auditar dicho stock cada vez que lo considere necesario.

Cuando se proceda a la sustitución de un equipo en garantía por otro equipo nuevo, se mantendrá la fecha de compra del primer equipo para la extensión de dicha garantía.

Los equipos reparados fuera del periodo de garantía mencionado anteriormente, contarán con 6 meses de garantía desde la fecha de su reparación.

2- Cobertura de la Garantía: la Garantía incluye la mano de obra, reparación o reposición de todos aquellos componentes que presenten cualquier defecto o anomalía en los materiales empleados en su fabricación, sin cargo alguno.

ALCEDA no autorizará la sustitución completa de un equipo salvo en aquellas situaciones que resulte absolutamente necesario.

3- Exclusiones de la Garantía: esta Garantía no incluye manejos inadecuados o utilizaciones distintas al uso normal de cada equipo, mal trato o reclamaciones relativas al deterioro de algún componente del equipo derivado de su uso diario, así como las modificaciones o reparaciones efectuadas en centros no reconocidos por el fabricante.

Quedan excluidos los daños sufridos en los equipos como consecuencia de algún agente meteorológico extremo, tales como tormentas, inundaciones, seísmos, etc.

4- Tramitación de Garantías: para la correcta tramitación, el Distribuidor deberá entregar a ALCEDA una copia de factura original del producto a revisar, aportando toda la información que pueda para identificar y agilizar su posible reparación.

Una vez detectada la avería se entregará presupuesto de reparación si procede, para que se confirme la aceptación del mismo y pueda abonarse antes del envío del producto.

ALCEDA enviará el producto reparado con portes pagados al domicilio del distribuidor o en su defecto, a cualquier otro domicilio que se indique previamente.